Retur Produse

/Retur Produse
Retur Produse2017-10-15T10:41:33+00:00

Cum SCHIMB produsul?

Daca totusi este cazul de schimbare a marimii unui produs, iata mai jos cum trebuie procedat:

Politica noastra de Schimb:

Putem sa-ti schimbam marimea la produs fara problema. Acest lucru va dura aproximativ 5 zile lucratoare. ATENTIE daca produsul dvs este personalizat, el NU se poate returna,  conform  OUG Nr. 34/2014, articolul 16 , litera „c”:

ARTICOLUL 16

Exceptări de la dreptul de retragere

Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale următoarele:

c) furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;

Daca nu este cazul si produsul nu este personalizat, atunci :

PASUL 1: Anunta-ne telefonic  de faptul ca doriti schimbarea unui produs si ce anume (masura mai mica/mare sau alte produse)

PASUL 2: Ambalati corespunzator produsele pe care doriti sa le schimbati in orice cutie si atasati in cutie numele, telefonul si adresa pe care le-ati folosit cand ati plasat comanda + o foaie pe care sa scrieti ce anume doriti sa schimbam.

PASUL 3: ATENTIE  Din pacate coletele cu produse deteriorate, purtate sau cu urme de parfum vor fi refuzate..

PASUL 4: Orice colet care contine bani ramburs sau produse la rubrica ramburs va fi refuzat deoarece noi trebuie sa verificam continutul coletului dvs inainte de a-l accepta. Coletul va rugam sa-l trimiteti catre adresa VEP Solutions, Str Oilor Nr.10,  Buzau , Tel: 0769 69 87 83.

Simulare situatie ramburs:

  • Trimiteti coletul catre noi ( platiti +/-  25 ron,taxele de curierat )
  • Asteptati aproximativ 5 zile lucratoare din momentul sosirii coletului in sediul nostru.
  • Expediem coletul cu produsele cerute catre dvs ( plata transport la dvs , din nou +/-  25 ron, taxe curierat) .
  • Total aproximativ =  9 zile lucratoare si +/-  50 ron taxele de curier.

Totusi:

Va recomandam, pentru a micsora, scurta sau taia surplusul de material, conform dimensiunilor dvs, sa mergeti cu el intai la un croitor si credem ca in functie de oras, va costa in jur de 10-15 lei aceasta operatiune.

V-am instiintat si aceasta varianta, deoarece chiar ne dorim ca produsele sa ajunga la dvs cu cele mai mici costuri adiacente.

Fisiere descarcabile:

Inlocuire Produse VEP Solutions